Privacy

Wie we zijn

Reelang wordt beheerd door Tojoa LLC (handelsnaam Reelang), een Wyoming LLC, gevestigd op 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, VS. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat via reelang.com wordt verzameld.

Wat we verzamelen

Productanalyses. We gebruiken PostHog om te zien hoe mensen Reelang gebruiken: welke pagina’s worden bezocht, welke video’s worden afgespeeld, op welke knoppen wordt geklikt. In de iPhone- en Android-app nemen we ook op hoe het scherm eruitziet terwijl je ze gebruikt, ongeveer één screenshot per seconde, zodat we zien waar de app in de weg zit. Alles wat je typt blijft verborgen: je naam, je e-mailadres en alles wat je ons schrijft worden op je telefoon afgeschermd voordat een opname wordt verstuurd. Voordat je inlogt, hangt dit allemaal aan een willekeurige id en niet aan jou. Nadat je inlogt, hangt het aan je account.

Foutregistratie. We gebruiken Sentry om fouten te registreren en op te lossen. Foutmeldingen bevatten technische details (stacktraces, browserinformatie) maar geen persoonsgegevens.

Vrijwillige gegevens. Als je je aanmeldt voor een wachtlijst of ons mailt, bewaren we het e-mailadres dat je opgeeft zodat we kunnen reageren of je iets kunnen laten weten.

Hoe we het gebruiken

Analyse- en foutgegevens helpen ons het product te verbeteren: welke functies werken, welke niet, en waar mensen het vaakst vastlopen. Wachtlijst-e-mails gebruiken we alleen om contact met je op te nemen over de taal of functie waar je naar vroeg.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet om je gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Advertentiemeting

Als je via een van onze Google-advertenties binnenkomt en je daarna op de website aanmeldt, laten we Google weten dat de klik op de advertentie tot een aanmelding heeft geleid. Zo zien we welke advertenties werken.

In de iPhone- en Android-apps laat de app Google via Google Analytics for Firebase weten wanneer je je aanmeldt, wanneer je de app op een latere dag weer opent en wanneer je tien clips hebt bekeken. Dat gebeurt pas nadat je met onze Voorwaarden hebt ingestemd en bent ingelogd. Op de iPhone vergelijkt Google je inlog-e-mailadres met zijn advertentieklikken op je telefoon zelf, en het e-mailadres verlaat je telefoon niet in een vorm die jou herkenbaar maakt. Uitloggen zet dit stop.

De apps leggen ook vast welke advertentie, als die er was, tot de download heeft geleid. Google Play en Apple geven dat rechtstreeks aan de app door, en we bewaren het bij de rest van onze productanalyses.

Je voornaam in de community

Als je meedoet in de Reelang-community, bijvoorbeeld door een reactie te plaatsen of door ons te vertellen welk dialect er in een clip wordt gesproken, kunnen andere leerders je voornaam bij je bijdrage zien. We tonen alleen je voornaam, nooit je achternaam of je e-mailadres. Je kunt dit altijd uitzetten in Voorkeuren, en dat werkt meteen.

Cookies

PostHog plaatst cookies (of soortgelijke browseropslag) om de anonieme sessie-ID te behouden. We gebruiken geen cookies van derden voor advertenties of tracking.

Partijen waar we op vertrouwen

PostHog (productanalyses), Sentry (foutregistratie), Vercel (hosting en edge-levering) en Google (advertentiemeting). Elk heeft zijn eigen privacybeleid en beveiligingsmaatregelen.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke gegevens we over je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt je ook afmelden voor analyses via de “Do Not Track”-instelling van je browser of een adblocker die PostHog blokkeert. Woon je in de EU, het VK of Californië, dan heb je aanvullende rechten onder de AVG of de CCPA, en die respecteren we.

Om een van deze rechten uit te oefenen kun je mailen naar [email protected] of schrijven naar Tojoa LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, VS. We proberen binnen redelijke termijn te reageren.

Wijzigingen in dit beleid

We werken deze pagina bij naarmate het product verandert en passen de datum “laatst bijgewerkt” bovenaan aan. Bij belangrijke wijzigingen proberen we iedereen met wie we eerder contact hadden per e-mail op de hoogte te brengen.