Confidentialité

Qui on est

Reelang est géré par Tojoa LLC (sous le nom commercial Reelang), une LLC du Wyoming au 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. On est le responsable du traitement des données pour tout ce qui est collecté via reelang.com.

Ce qu’on collecte

Analytics produit. On utilise PostHog pour comprendre comment les gens utilisent Reelang : quelles pages sont visitées, quelles vidéos sont lues, quels boutons sont cliqués. Dans les apps iPhone et Android, on enregistre aussi ce que montre l’écran pendant que tu les utilises, environ une capture par seconde, pour voir où l’app te gêne. Tout ce que tu tapes reste masqué : ton nom, ton e-mail et tout ce que tu nous écris sont cachés sur ton téléphone avant qu’un enregistrement parte. Avant que tu te connectes, tout ça est lié à un identifiant aléatoire, pas à toi. Une fois connecté, c’est lié à ton compte.

Suivi des erreurs. On utilise Sentry pour enregistrer les erreurs afin de pouvoir les corriger. Les rapports d’erreurs contiennent des informations techniques (traces de pile, informations sur le navigateur), mais ne contiennent pas de données personnelles.

Données fournies volontairement. Si tu rejoins une liste d’attente ou nous envoies un e-mail, on conserve l’adresse e-mail que tu nous fournis pour pouvoir te répondre ou te prévenir.

Comment on s’en sert

Les données d’analytics et d’erreurs nous aident à améliorer le produit : quelles fonctionnalités marchent, lesquelles plantent, et où les gens bloquent le plus. Les e-mails de liste d’attente servent uniquement à te contacter au sujet de la langue ou de la fonctionnalité que tu as demandée.

On ne vend pas tes données, et on ne s’en sert pas pour te montrer des publicités personnalisées.

Mesure publicitaire

Quand tu arrives depuis une de nos publicités Google et que tu t’inscris ensuite sur le site, on indique à Google que le clic sur la publicité a mené à une inscription, pour voir quelles publicités fonctionnent.

Dans les apps iPhone et Android, une fois que tu as accepté nos Conditions d’utilisation et que tu t’es connecté, l’app indique à Google, via Google Analytics for Firebase, quand tu t’inscris, quand tu rouvres l’app un autre jour et quand tu as regardé dix clips. Sur iPhone, Google compare ton e-mail de connexion avec ses clics publicitaires directement sur ton téléphone, et l’e-mail ne quitte pas ton téléphone sous une forme qui t’identifie. Te déconnecter arrête tout ça.

Les apps enregistrent aussi quelle publicité a mené au téléchargement, s’il y en a une. Google Play et Apple le transmettent directement à l’app, et on le garde avec le reste de nos analytics produit.

Ton prénom dans la communauté

Quand tu participes à la communauté Reelang, par exemple en commentant ou en nous disant quel dialecte est parlé dans un clip, les autres apprenants peuvent voir ton prénom à côté de ta contribution. On n’affiche jamais que ton prénom, ni ton nom de famille ni ton adresse e-mail. Tu peux désactiver ça à tout moment dans Préférences, avec effet immédiat.

Cookies

PostHog pose des cookies (ou un stockage navigateur équivalent) pour maintenir l’identifiant de session anonyme. On n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de pistage tiers.

Les tiers sur lesquels on s’appuie

PostHog (analytics produit), Sentry (suivi des erreurs), Vercel (hébergement et diffusion edge) et Google (mesure publicitaire). Chacun a sa propre politique de confidentialité et ses pratiques de sécurité.

Tes droits

Tu peux nous demander de partager les données qu’on détient sur toi, de les corriger ou de les supprimer. Tu peux aussi refuser les analytics en utilisant le paramètre « Do Not Track » de ton navigateur ou un bloqueur de publicités qui bloque PostHog. Si tu es dans l’UE, au Royaume-Uni ou en Californie, tu as des droits supplémentaires en vertu du GDPR ou du CCPA, et on les respecte.

Pour exercer ces droits, envoie un e-mail à [email protected] ou écris à Tojoa LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. On s’efforce de répondre dans un délai raisonnable.

Modifications de cette politique

On mettra cette page à jour au fil de l’évolution du produit, ainsi que la date « mis à jour le » ci-dessus. Pour les modifications importantes, on essaiera de prévenir par e-mail les personnes avec qui on a été en contact.