Конфиденциальность

Кто мы

Reelang управляется компанией Tojoa LLC (работающей под брендом Reelang) — ООО, зарегистрированным в штате Вайоминг по адресу 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Мы являемся контролёром данных, собираемых через reelang.com.

Что мы собираем

Аналитика продукта. Мы используем PostHog, чтобы понимать, как люди пользуются Reelang: какие страницы посещают, какие видео смотрят, на какие кнопки нажимают. В приложениях для iPhone и Android мы ещё записываем, как выглядит экран, пока ты ими пользуешься, примерно один снимок экрана в секунду, чтобы видеть, где приложение мешает. Всё, что ты вводишь, остаётся скрытым: имя, email и всё, что ты нам пишешь, закрывается прямо на телефоне, до того как запись уйдёт. Пока ты не вошёл в аккаунт, всё это привязано к случайному идентификатору, а не к тебе. После входа оно привязано к твоему аккаунту.

Отслеживание ошибок. Мы используем Sentry, чтобы фиксировать ошибки и исправлять их. Отчёты об ошибках содержат технические детали (трассировки стека, информацию о браузере), но не содержат персональных данных.

Данные, которые ты оставляешь сам. Если ты записываешься в список ожидания или пишешь нам, мы сохраняем оставленный тобой email, чтобы ответить или уведомить тебя.

Как мы это используем

Данные аналитики и об ошибках помогают нам улучшать продукт: какие функции работают, какие ломаются и где у людей чаще всего возникают сложности. Email из листа ожидания используется только для того, чтобы связаться с тобой по поводу языка или функции, которую ты ждёшь.

Мы не продаём данные и не используем их, чтобы показывать тебе персонализированную рекламу.

Измерение рекламы

Если ты пришёл по одному из наших объявлений в Google, а потом зарегистрировался на сайте, мы сообщаем Google, что клик по объявлению привёл к регистрации. Так мы видим, какая реклама работает.

В приложениях для iPhone и Android, после того как ты принял наши Условия и вошёл в аккаунт, приложение сообщает Google через Google Analytics for Firebase, когда ты регистрируешься, когда снова открываешь приложение в другой день и когда посмотрел десять клипов. На iPhone Google сверяет твой email для входа со своими кликами по рекламе прямо на телефоне, и email не покидает телефон в виде, по которому тебя можно узнать. Если выйти из аккаунта, это прекращается.

Приложения также записывают, какое объявление привело к скачиванию, если такое было. Google Play и Apple сообщают это приложению напрямую, и мы храним это вместе с остальной аналитикой продукта.

Твоё имя в сообществе

Когда ты участвуешь в сообществе Reelang, например пишешь комментарии или подсказываешь нам, на каком диалекте говорят в клипе, другие учащиеся могут видеть твоё имя рядом с твоим вкладом. Мы показываем только имя, никогда не фамилию и не email. Ты можешь в любой момент отключить это в Настройках, и это сработает сразу.

Файлы cookie

PostHog устанавливает файлы cookie (или аналогичное хранилище в браузере), чтобы поддерживать анонимный идентификатор сессии. Мы не используем сторонние рекламные или отслеживающие файлы cookie.

Сторонние сервисы, которыми мы пользуемся

PostHog (аналитика продукта), Sentry (отслеживание ошибок), Vercel (хостинг и доставка контента) и Google (измерение рекламы). У каждого сервиса своя политика конфиденциальности и свои меры безопасности.

Твои права

Ты можешь попросить нас показать, какие данные о тебе мы храним, исправить их или удалить. Ты также можешь отказаться от аналитики, включив в браузере настройку «Не отслеживать» (Do Not Track) или используя блокировщик рекламы, который блокирует PostHog. Если ты находишься в ЕС, Великобритании или Калифорнии, у тебя есть дополнительные права по GDPR или CCPA, и мы их соблюдаем.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напиши на [email protected] или пришли письмо по адресу Tojoa LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Мы стараемся отвечать в разумные сроки.

Изменения этой политики

Мы будем обновлять эту страницу по мере развития продукта и обновлять дату «Обновлено» выше. О значимых изменениях мы постараемся уведомить по email тех, с кем уже общались.