Privacidad

Quiénes somos

Reelang es operado por Tojoa LLC (que opera como Reelang), una LLC de Wyoming en 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Somos el responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de reelang.com.

Qué recopilamos

Analítica de producto. Usamos PostHog para entender cómo se usa Reelang: qué páginas se visitan, qué videos se reproducen, en qué botones se hace clic. En las apps de iPhone y Android también grabamos cómo se ve la pantalla mientras las usas, más o menos una captura por segundo, para ver dónde la app te estorba. Todo lo que escribes queda oculto: tu nombre, tu correo y cualquier cosa que nos escribas se tapan en tu teléfono antes de que se envíe una grabación. Antes de que inicies sesión, todo esto se asocia a un identificador aleatorio y no a ti. Después de iniciar sesión, se asocia a tu cuenta.

Seguimiento de errores. Usamos Sentry para registrar errores y poder corregirlos. Los reportes de error incluyen detalles técnicos (rastros de pila, información del navegador) pero no incluyen datos personales.

Datos que compartes. Si te unes a una lista de espera o nos escribes, guardamos el correo que nos des para poder responder o avisarte.

Cómo los usamos

Los datos de analítica y de errores nos ayudan a mejorar el producto: qué funciona, qué falla y dónde la gente se queda atascada. Los correos de la lista de espera solo se usan para contactarte sobre el idioma o la función que consultaste.

No vendemos datos y no los usamos para mostrarte anuncios personalizados.

Medición de anuncios

Si llegas desde uno de nuestros anuncios de Google y luego te registras en el sitio web, le avisamos a Google que el clic en el anuncio terminó en un registro, para ver qué anuncios funcionan.

En las apps de iPhone y Android, una vez que aceptaste nuestros Términos e iniciaste sesión, la app le avisa a Google, a través de Google Analytics for Firebase, cuándo te registras, cuándo vuelves a abrir la app otro día y cuándo viste diez clips. En iPhone, Google compara tu correo de inicio de sesión con sus clics en anuncios en tu propio teléfono, y el correo no sale de tu teléfono de una forma que te identifique. Si cierras sesión, se detiene.

Las apps también registran qué anuncio, si lo hubo, llevó a la descarga. Google Play y Apple se lo dicen directamente a la app, y lo guardamos junto con el resto de nuestra analítica de producto.

Tu nombre en la comunidad

Cuando participas en la comunidad de Reelang, por ejemplo comentando o diciéndonos qué dialecto se habla en un clip, otros estudiantes pueden ver tu nombre de pila junto a lo que aportaste. Solo mostramos tu nombre de pila, nunca tu apellido ni tu correo. Puedes desactivarlo cuando quieras en Preferencias, y el cambio es inmediato.

Cookies

PostHog establece cookies (o almacenamiento equivalente del navegador) para mantener el identificador de sesión anónimo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Terceros de los que dependemos

PostHog (analítica de producto), Sentry (seguimiento de errores), Vercel (alojamiento y entrega edge) y Google (medición de anuncios). Cada uno tiene su propia política de privacidad y prácticas de seguridad.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te proporcionemos los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos o que los eliminemos. También puedes optar por no participar en la analítica usando la opción «Do Not Track» de tu navegador o un bloqueador de anuncios que bloquee PostHog. Si estás en la UE, el Reino Unido o California, tienes derechos adicionales bajo el RGPD o la CCPA, y los respetamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] o a Tojoa LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Buscamos responder en un plazo razonable.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página a medida que el producto evolucione y cambiaremos la fecha de «last updated» de arriba. Para cambios importantes, intentaremos avisar por correo a las personas con las que hemos estado en contacto.